возврат товара в течение 14 дней бесплатно Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству
2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя
Товар надлежащего качества:
- возврат возможен, если товар не был в использовании, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки).
- Обмен или возврат невозможен, если товар испытал влияние температуры, сверления или других механических повреждений.
Товар ненадлежащего качества:
- это товар с дефектом или деформацией.
- В таком случае возврат или обмен производится за счет компании.
Процедура возврата товара
1. Товар надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества производится:
- если он не использовался;
- если сохранен его товарный вид;
- потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Напишите нам о намерении вернуть товар.
- Отправьте товар через Новую Почту за свой счет по адресу:
г. Полтава, отделение 31, получатель – Литвин Ольга Васильевна, тел. +380965954048
- Сообщите номер декларации посылки и номер банковской карты для возврата средств.
- После получения и проверки товара мы вернем средства или пришлем другой.
2. Товар ненадлежащего качества
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
- пропорционального уменьшения цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Напишите нам о намерении вернуть товар.
- Отправьте товар через Новую Почту за счет компании по адресу:
г. Полтава, отделение 31, получатель – Литвин Ольга Васильевна, тел. +380965954048
- Сообщите номер декларации посылки и номер банковской карты для возврата средств.
- После получения и проверки товара мы возвратим средства или пришлем другой товар в течение 3х робочих дней.
Примечание:
Вскройте только один рулон и осмотрите его на наличие дефектов. Если вы обнаружите какой-либо дефект свяжитесь с нами.
