повернення товару протягом 14 днів безкоштовно Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Терміни повернення й обміну
Повернення й обмін товарів можливий упродовж 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів проводиться безкоштовно.
Стаття 9. Згідно з законом України «Про захист прав споживачів»:
У законодавстві України вказані дві причини, через які покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару:
1. Якщо товар не відповідає заявленому виробнику якості
2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця
Товар належної якості:
- Повернення можливе, якщо товар не був у використанні, збережений його товарний вигляд (упаковка, ярлики).
- Обмін або повернення неможливе, якщо товар зазнав впливу температури, свердління або інших механічних пошкоджень.
Товар неналежної якості:
- це товар із дефектом чи деформацією.
- У такому разі повернення чи обмін здійснюється за рахунок компанії.
Процедура повернення товару
1. Товар належної якості
Обмін товару належної якості проводиться:
- якщо він не використовувався;
- якщо збережено його товарний вигляд;
- споживчі властивості, пломби, ярлики;
- розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Напишіть нам про намір повернути товар.
- Надішліть товар через Нову Пошту за свій рахунок за адресою:
м. Полтава, відділення 31, отримувач – Литвин Ольга Василівна, тел. +380965954048
- Повідомте номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або надішлемо інший.
2. Товар неналежної якості
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
- Відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Напишіть нам про намір повернути товар.
- Надішліть товар через Нову Пошту за рахунок компанії за адресою:
м. Полтава, відділення 31, отримувач – Литвин Ольга Василівна, тел. +380965954048
- Повідомте номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або надішлемо інший товар протягом 3х робочих днів.
Примітка:
Відкрийте лише один рулон та огляньте його на наявність дефектів. Якщо ви виявите будь-який дефект, зв'яжіться з нами.
